Bonjour, je n’arrive plus a acceder a la page de configuration de ma b-box, aucun probleme precedement, maintenant j’ai l’erreur suivante (via l’app my proximus+ et via un browser sur mon pc).
La box a ete installee il y a des mois et fonctionne parfaitement, la connection internet fonctionne egalement, le seul soucis c’est l’acces a la page de configuration, rien n’a change dans l’installation ni le contrat depuis des mois.
Merci pour toute aide.
Technical message: Forbidden
Trace ID: 7d140628a63bf9e1
Root causes:
[ { "exceptionType": "InvalidCircuitIdException", "service": "home-gateway", "message": "The provided circuit ID(10*********63) does not correspond to a kind of 'Bbox 4'", "uuid": "802ea2fb-7953-4b50-bb34-72fec4fe634a" }]
