Combien de temps vais-je devoir attendre des nouvelles de votre part?
Deux semaines sans avoir accès à la boîte mail, aucune info….
Ce cirque va-t-il durer encore longtemps? Vais-je avoir une réduction de facture ? car je paie pour un service qui ne fonctionne pas.
+6Bonjour,
Voir le lien en rouge au dessus de la page du forum. 
Remplir le formulaire suivant.
https://www.proximus.be/fr/id_f_cr_email_PERT/particuliers/r-orphans/forms/email-pert.html
Et dans les 24/48h , ce doit être normalement réparé.
@+ Gilbert 
Bonjour,
Voir le lien en rouge au dessus de la page du forum.
Remplir le formulaire suivant.
https://www.proximus.be/fr/id_f_cr_email_PERT/particuliers/r-orphans/forms/email-pert.html
Et dans les 24/48h , ce doit être normalement réparé.
@+ Gilbert
+6Bonsoir,
Attendre le passage d’un modérateur sur le post 
Mettez votre adresse mail dans la partie ticket de votre profil privé sur le forum.
@+ Gilbert 
Bonsoir,
Attendre le passage d’un modérateur sur le post
Mettez votre adresse mail dans la partie ticket de votre profil privé sur le forum.
@+ Gilbert
je tente !
merci !
+5Bonjour
Comment se manifeste le problème sur votre boîte? Pourriez-vous nous donner un maximum d’information pour que nous puissions créer un demande précise?
Toujour le même problème chez moi.
J’ai vidé la cache et enlevé les cookies. Je suis sur chrome mais j’ai essayé sur Edge également.
Rien à faire. Avec ou sans vpn du boulot le problème reste.
Si vous avez une autre idée ?
Update, j’arrive à me connecter au webmail via une tablette apple mais toujours pas depuis mon pc. Je ne ssuis pas derrière un VPN, j’ai vidé le chache et les cookies mais toujours rien.
Il me signale toujours que ma boite est en cours de migration
+5Bonjour
Aucun e mail depuis le 23 janvier; ni sur webmail ni sur application sur ma tablette.
Cela sert-il à qielque chose de remplir ce formulaire tous les deux jours ?
Merci pour votre aide.
+6Bonjour
Le formulaire doit effectivement prendre en compte votre demande de vérification par rapport à votre adresse mail.
Néanmoins, je viens de contacter directement un collègue pour qu’il puisse vérifier votre adresse mail.
Il me confirme que celle-ci a bien été vérifiée et réparée.
Je vous invite donc à refaire un test dès que vous le pourrez et à revenir sur ce topic pour nous tenir au courant.
Merci d’avance 
Bonjour,
Pareil pour moi, j’ai déjà remplis le formulaire plusieurs fois mais pas possible d’accéder à ma boite via un navigateur au boulot depuis des semaines !
Vus le prix qu’on paye notre abonnement c’est honteux !
J’ai toujours le même message : “nous migrons notre boite mail … Veillez réessayer plus tard”.
Merci de résoudre ce problème récurrent.
Je ne reçois malheureusement toujours aucun e-mail. J’arrive à accéder à ma boîte e mail mais le plus récent reste celui du 23 janvier…
Merci pour votre aide.
+5Bonjour
+5Bonjour
Merci. Il y a en effet un transfert automatique depuis quelques semaines car je ne recevais rien. Je pensais que les mails, même transférés, pouvaient être visibles aux deux endroits ?
Bonjour
Bonjour David,
J’allais poster le message que tout était rentré dans l’ordre quand j’ai vu votre message. En effet cela refonctionne depuis 3 ou 4 jours et sans intérruption. Un grand merci à vous pour votre intervention.
Bonne journée
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.
