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Adresse IP de la nouvelle box fibre



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27 commentaires

Bonjour, 

Pour l'administration de la bbox, c'est en ordre maintenant. Je suppose qu'il faut un certain temps pour que la situation soit mise à jour.

 

Par contre, j'ai toujours la rubrique TV, alors que j'ai demandé Internet Maxi Seul. J'ai d'ailleurs reçu ma facture hier, et la TV est tjs facturée pour la période à partir du 02/02, alors que j'ai eu confirmation le 19/01 que ma demande était prise en compte ( demande et confirmation via BCW privilège - Proximus pack for employee)

 

Merci de voir si vous pouvez vérifier…

 

Bàv,

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Bonjour @laurent_pauly 

Effectivement la TV était toujours activée 😕
Je viens de faire le nécessaire pour la supprimer, vous allez recevoir un mail de confirmation ainsi que les étiquettes de retour pour nous renvoyer la Tv Box.

J’ai également corrigé votre facture de février, vous pouvez déduire le montant de 17,15 euros.

Je vous souhaite une belle journée.

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