Bonjour @luc.m, l’alias n’est pas bloqué dans nos systèmes, pourriez-vous aller changer le password directement dans MyProximus (web) - Produits - Proximus Mail - Sélectionner l’alias - Introduire le nouveau mot de passe deux fois et valider

Super l’accès est débloqué merci beaucoup !

Je ne trouve pas ‘proximus mail’ dans ‘produits’

Ca se trouve où?

Bonjour @michael 

Tout en bas, une fois logué dans MyProximus :

fa439770@skynet.be  cherche mot de passe qui ne va plus

Cherche mot de passe

Bonjour @Pierre_0101,

Nous pouvons vous donner un nouveau mot de passe si vous le désirez. Faites moi savoir si cela vous convient.

Très bien, mais ma boîte xxxxx   a disparu?

Hello @Pierre_0101   J’ai retiré votre email de votre publication Vaut mieux ne pas tenter les robot et compagnie qui pourraient après vous spammer ;)

Cette adresse est bien active. On peut reset le mot de passe si vous souhaitez