Bonjour,
Je viens de recevoir vers 12h05 un appel d’une Sabine Enjoie comme par hasard me questionnant sur ma connexion de client de longue date, elle m’assurait d’un suivi du contact, ce n’est pas la première fois avec un interlocuteur(ice) différent, mais jamais de suivi.
Est-elle une de vos collaboratrices ?????
Au passage je lui ai signalé mon mécontentement que je vous re signale en même temps, concernant le prix 100% en rapport avec la médiocrité du service (33%) d’ internet et pas de connexion possible TV, j’avais une réduction négociée mais supprimée sans qu’il y ait eu de modifications dans la fourniture des services.
De plus ma connexion téléphonique alarme ne fonctionne plus depuis un incident de fusible à votre borne dans le village. Le technicien allait selon lui repasser dans les jours suivants, je ne l’ai jamais revu à ce jour.
Merci pour l’attention que vous porterez à ce mail.
Cordialement.
