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Question

Aucun accès à internet


Bonjour, 

Depuis la migration Scarlet vers Proximus qui devait normalement avoir lieu aujourd'hui, aucun appareil ne parvient à se connecter au réseau internet suite au changement de la box. Même les ordinateurs branchés par Ethernet ne reconnaissent pas le réseau. 

J'ai tenté de télécharger (par 4G) l'application Proximus+, néanmoins je n'ai aucun accès à un quelconque paramètre WiFi.

Est-ce que l'application du changement d'opérateur prend un certain temps, ou bien est-ce un problème technique ?

 

Bien à vous. 

1 commentaire

Maxime R
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  • Modérateur
  • February 3, 2026

Bonjour ​@ErwanD,

 

Je vois qu’il y a uen connexion depuis 5h19 ce matin et tout semble à présent en ordre. Avez-vous encore des soucis de connexion ?