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Bonjour, 

Nous allons très prochainement emménager dans un village de la commune de Ciney. Nous emménageons dans une nouvelle construction, mais petit souci, nous avons appris que la connexion internet sur place était très lente. Nous sommes actuellement deux jeunes qui télétravaillent à temps plein et la connexion est pour nous indispensable. 

La vitesse maximale prévue pour notre adresse est de : 

4,1 Mbps de vitesse de téléchargement  - 0,5 Mbps de vitesse d'envoi

Ce qui n’est pas suffisant pour notre travail. Auriez-vous des solutions à nous proposer? Serait-ce possible de rajouter un modem 4G à notre abonnement pour augmenter notre connexion internet? Les autres fournisseurs ne donnent pas de solution à notre problème et les travaux Proximus pour améliorer le débit n’est pas prévu tout de suite. Nous cherchons donc une solution à court/moyen terme. 

 

Merci d’avance pour vos réponses, 

J’espère que vous nous aiderez à trouver une solution :) 

Bonjour @Melaniedumont

Pourriez-vous indiquer l’adresse complète dans votre profil privé dans la section “ticket”? Suite à cela nous vérifierons ce qu’il est possible de faire.


Bonjour @Sophie A

voila, c’est fait. Merci pour votre réponse. 
 

Bonne soirée, 

 

Mélanie 


Bonjour

Je viens de vérifier et effectivement, il s’agit d’ADSL 4.6 mbps pour cette adresse. Pas d’amélioration prévue pour le moment pour avoir plus rapide malheureusement et une solution 4g n’est non plus pas possible


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