En attendant une réaction d’un collaborateur Proximus (modérateur) sur ce forum publique

Vectoring down:                no
Vectoring up:                  no

Proximus DLM profile:          no

Downstream attenuation:        15,5 dB

Downstream noise margin:       27,1 dB
Upstream noise margin:         18,3 dB

Etant donné que noise margin down/up et attenuation down sont ok je me demande pourquoi le DLM n’a pas augmenté votre vitesse (DLM no → yes)

La vitesse de départ d’une ligne vdsl2 non vectorised d’une longueur de < 400 m serait normalement de 30/10 Mbps down/up (brute) = LP248

&

Une vectorisation de cette ligne vdsl2 non vectorised vers vdsl2 vectorised (vectoring no → yes) serait-elle prévue?

30/10 → 70/30 comme vitesse minimale de départ

Bonjour @Bastien F. 

Je ne retrouve pas de ligne avec les info dont je dispose. Pourriez-vous indiquer votre numéro de ligne dans votre profil svp ?

Bonjour @David W 

Je me permets de vous contacter sous ce topic parce que depuis 3/4 jours j’ai constaté une baisse de la vitesse de connexion.

Depuis l’installation, mois de novembre, tout fonctionnait normalement (profil 100/35), mais depuis 3 ou 4 jours j’ai constaté une baisse de vitesse ainsi que des déconnexions wifi intempestives.

J’avais une vitesse (via ethernet) stable d’environ 90 Mbps depuis novembre, et je suis retombé à 70 Mbps. Mon profil est également retombé à 85/35.

Est-il possible de retrouver la vitesse de connexion d’avant 3/4 jours ?

D’avance merci.

Bonsoir @David W ,

Profil mis à jour : disposez vous de toutes les infos nécessaires ?

@Yousa je vous encourage à ouvrir votre propre fil de discussion afin de mieux s’y retrouver  

Merci @alloja, je pensais qu’il ne fallait pas multiplier les fils quand ils traitaient des, plus ou moins, mêmes soucis.

Je ne sais pas si vous habitez la même région ni si l’origine de vos soucis à tous les deux sont similaires. Donc mieux vaut dissocier  

@David W   @alloja 

=> Quid de mes interrogations ? De quelles informations supplémentaires avez vous besoin pour m’éclairer ? :)

Et ainsi solutionner mon souci :)

Je ne suis qu’un client comme vous, je n’en sais pas beaucoup plus 

Bonjour @Yousa 

La ligne est à nouveau à 400/35Mbps

@David W Encore mieux que le supervectoring 

Bien vu @titi70 j’ai dérapé 

100/35Mbps voulais-je dire

Un grand merci @David W 

j’avais crée un autre fil comme il m’a été conseillé de le faire, il faudra donc le considérer comme un doublon.

@David W  Bonsoir,

Je suis au départ le créateur de ce post :)

Avez vous vu pour mon interrogation ?  De quelles données supplémentaires avez vous besoin pour traiter ma demande ?

Merci :)

Voilà ce qui arrive quand on mélange deux soucis dans un seul et même post…

@Bastien F. Je pense que @David W ne retrouve pas votre ligne dans le numéro de client que vous auriez indiqué dans votre profil. Vérifiez bien que toutes les infos y sont pour qu’on puisse “vous” retrouver sur le réseau  

Bonjour @Bastien F. 

Après analyse, j’ai pu remettre le profil de ligne à une valeur qui correspond avec la ligne, on passe donc de 20M/6M à 60M/10M 

Bonsoir @David W ,

Un grand merci pour vos modifications Un x3 ça me change la vie :D

Également merci à @alloja  pour votre disponibilité :)

Bonne soirée !