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Question

b box 3


bonjour Serait-il possible de remplacer ma B-box 3 par une autre plus récente  ?

Je rencontre des problèmes de coupure de connexion. Le wifi est faible en étant juste à coté du modem, puis cela revient à la normale.

ma b box quelque année et le wifi devient faible mes bousteurs a l étage ne parvienne plus a capte le wifi 

5 commentaires

AurélienK
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  • Modérateur
  • October 14, 2024

Hello

 

Vous souhaiteriez donc avoir une Internet Box ?

Un collegue du commercial va passer afin de voir si vous etes élligible ;)


Isabelle.
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  • Modérateur
  • October 16, 2024

Bonjour @pao31,

 

Il est possible de vous envoyer l’Internet Box sans frais, en sachant qu’il faudra également remplacer les 2 wi-fi Boosters également vers des modèles “V2” (sans frais également).

Une confirmation par mail vous parviendra afin de vous annoncer la livraison via Bpost. Bonne journée.


  • Auteur
  • Apprenti
  • October 16, 2024

merci


  • Auteur
  • Apprenti
  • August 20, 2026

bonjour je voudrai renvoyer mes deus booster wifi qui ne me serve plus 

vu que mes décodeur tv en sons équiper comment dis je faire  


Vanessa P
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  • Modérateur
  • August 20, 2026

Bonjour ​@pao31

Je viens de supprimer la location de vos wifi boosters sur votre abonnement.

Vous allez recevoir d’ici peu un mail de confirmation dans lequel la procédure de retour et l’étiquette seront insérées.   

 

Je vous souhaite une agréable journée.