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B-box 3 deconne/ remplacement


Nous avons la b-box 3 depuis un certain temps et celle ci déconne très fréquemment, wifi saute souvent alors que nous sommes à côté, etc.

Ma sœur m'a dit de la faire remplacer, c'est ce qu'ils ont fait pour le maison car bug aussi pour eux.

Que faut-il faire pour la faire remplacer ?

1 commentaire

AurélienK
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  • Modérateur
  • January 3, 2025

Hello

J’ai analysé votre ligne et c’est plutot votre ligne qui a un soucis

 

Vous aviez une connexion a plus de 50 mbps et maintenant vous avez chuté a moins de 10mbps et plein d’erreurs sur votre ligne

 

Ici le passage d’un technicien est indispensable

 

Donnez nous vos disponibilités et on planifie cela ;-)