b-box 3 perte de connexion

Bonjour,

Un technicien est passé hier dans la journée changer notre ancienne box par une b-box 3.
Hier tout allait bien, la connexion était bonne mais depuis ce matin ce n'est plus le cas.
J'ai l'impression que la b-box a des micro coupures de quelques secondes. Je perds ma connexion quand je joue en ligne avec ma console playstation 4 ou quand je regarde des vidéos sur youtubes. Les coupures ne sont pas à même intervalles non plus, ça peut fonctionné 5 min et ne plus allé puis ça peut reprendre et 2 min après c'est de nouveau pareil.
J'ai un peu regardé sur des forums et je pense ne pas être le seul...
Bonne journée,
merci d'avance pour vos réponses.