Bonjour
Je souhaiterais savoir quelle démarche je dois faire pour remplacer ma b-box actuel et le décodeur car beaucoup de problème avec le WiFi et la tv
Merci de votre retour
A bientôt
Question
b-box
+5- Modérateur
Bonjour
Bienvenue sur le forum de Proximus.
Après une première analyse, je ne détecte pas de problème sur votre ligne.
Pouvez-vous nous donner plus de détails sur les problèmes avec votre connexion wi-fi et votre décodeur? Avez-vous un message d’erreur sur votre télévision?
Vous avez deux décodeurs sur votre facture, mais un seul actif sur votre ligne. Faut-il supprimer un décodeur de votre compte?
Merci
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