Bonjour,
Depuis plusieurs mois j'observe une baisse du débit de ma connection adsl.
J'ai l'internet maxi avec un debit annoncé de 100mbps en telechargement. Lorsque je teste la vitesse sur l'ordinateur branché par cable, j'obtiens péniblement 27mbps en descendant.
L'operateur du service d'aide m'assure que c'est normal si je suis loin du central.
J'habite en ville et je paye cher un internet illimité, je ne juge pas ça 'normal'.
Merci.
+6Bonjour
Vous devriez effectivement avoir un meilleur débit mais la qualité de votre ligne et du cuivre ne vous le permet pas.
Je vous propose donc de planifier un rendez-vous avec un technicien mais j’aurais besoin de connaitre :
Merci d’avance 😉
+6Salut
J’espère que le rendez-vous avec notre technicien s’est bien passé ce matin.
N’hésitez pas à revenir sur ce topic pour nous tenir au courant !
Merci 😉
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