Bonsoir,
Notre vitesse de connexion ne cesse de décroitre au fil des mois de 60Mbps il y a quelque temps nous somme désormais à ±25Mbps voir 15.
Les test présent ici on été réaliser avec le pc câblé directement à la box et après plusieurs redémarrages
Pouvez-vous nous aider ?
Bonjour
La bbox est synchronisée à 100Mbps avec nos systèmes, si un reset complet de la bbox ne résout pas le problème alors il faudra la remplacer.
Bonsoir David,
Le reset complet à déjà été effectuer 2 fois au total mais sans résultats concluants malheureusement
Bonjour
Je vous propose de vous envoyer une nouvelle bbox
Bonjour,
Oui si possible en espérant que cela résolve le problème
Hello
Bonsoir, nous avons bien reçu la bbox
Tout a été installé suivant la procédure cependant le problème ne s'est pas résolu voire même aggravé.
Lors du démarrage nous obtenons 92.5 Mbps mais cela redescend rapidement aux 20-25 ou 10-15 Mbps habituel
Bonjour
Merci
Bonjour Vincent, quelques minutes avant de descendre progressivement au fil des tests
Bonjour
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