bonjour, depuis un certains temps ma connection joue au yoyo, pourriez vous faire un check de ma connection svp?
Question
baisse de débit
- Spécialiste
Je crains que vous n’auriez plus de réaction d’un collaborateur Proximus (modérateur) sur ce forum publique avant lundi
Les messages le plus anciens sont traités d’abord, toute nouvelle réaction (“up”) retarderait ce traitement = sla place intitiale dans la file d’attente serait perdue
Le phénomène se présente-t-il en câble (utp/ethernet) ou en Wifi?
Auriez-vous éventuellement déjà essayer de résoudre le problème via un hard reset de la Bbox/internetbox?
Conseil 1:Indiquez dans votre forum login profile votre n° client et n° tél (utilisez un champ libre p.ex. ticket pour toute info spécifique/privé au problème), info uniquement visible par les collaborateurs Proximus // Conseil 2: Consultez les FAQ https://www.proximus.be/support/fr/id_zwpr_support/particuliers/support.html
+6- Modérateur
Bonjour
- Rencontrez-vous toujours ces problèmes par rapport à votre expérience internet ?
- Rencontrez-vous ces soucis en wifi ou également par câble ?
Merci d’avance
Bonjour
- Rencontrez-vous toujours ces problèmes par rapport à votre expérience internet ?
- Rencontrez-vous ces soucis en wifi ou également par câble ?
Merci d’avance
bonjour,ca a l air d aller, tant que vous etes la , en tant que client flex fiber, j ai entendu dire que j avais le droit a la nouvelle bbox?
+5- Modérateur
Bonjour
Vous êtes effectivement éligible à recevoir l’internet Box. Vous pouvez contacter directement le 080033800 afin d’en faire la demande.
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.