Bonjour,
Apres avoir cherché partout, je me tourne vers le forum. Ma vitesse était bien plus élevée au paravent.
J’arrive péniblement vers les 58 MBPS, alors que j’ai déjà été a 100. est il possible de faire un test de ma ligne et voir si il est possible d’augmenter cette vitesse. La personne au téléphone m’a juste dit que la ligne était bridée, mais n’a pas su m’en dire plus ni pourquoi…
Merci d’avance,
Noelle
+6Hello
Actuellement je vois que votre ligne est a 70 en DL et 30 en UP et elle est a cette vitesse depuis bien avant début 2026.
La ligne est tres bonne donc je viens de remettre a 100/30 via le DLM :)
Merci beaucoup, oui cela date, mais je savais que j’avais déjà eu une vitesse meilleure :-) Encore merci :-)
Bonjour,
Je reviens vers vous car la vitesse à de nouveau chuter. J'ai aussi constaté l'une ou l'autre perte de connection avec la led au modem qui passe au rouge et au blanc. Pouvez vous m'en dire plus ?
Merci d'avance
+5Bonjour
Votre ligne rencontre des problèmes de qualité qui nécessite le passage du technicien.
Pourriez-vous me donner vos disponibilités pour les jours à venir ( matin et/ou après-midi)?
+5Bonjour
Je viens de fixer le rendez-vous pour demain le 07/10 entre 09h et 13h 😊
Bonjour,
Le technicien a pu passer plus tôt et est donc passé ce 6-10-26.
La ligne était stable lors de sa visite ainsi que les 3 jours avant, mais il a constaté des instabilités du réseau avant cela.
Il a néanmoins remplacer la prise murale, ainsi que vérifier une réparation ancienne du câble. il a également remplacé le modem par sécurité.
Il m’a dit que si cela restait stable, la vitesse pourrait augmenter toute seule ?
Qu’en pensez vous ?
Merci d’avance
Noelle
+5Bonjour
Je viens de faire le nécessaire pour votre profil de ligne, je vous invite à refaire un speedtest.
Je vous confirme que le DLM analyse la qualité de votre ligne et adapte automatiquement le débit pour éviter les erreurs même si cela implique parfois de réduire légèrement la vitesse.
Merci
Bonjour,
En effet, la vitesse est bien remontée. J’analyserai les jours qui suivent afin de voir si cela reste comme cela. Merci a vous ainsi qu’au technicien très compétent qui est venu :-)
Bonjour
Je viens de faire le nécessaire pour votre profil de ligne, je vous invite à refaire un speedtest.
Je vous confirme que le DLM analyse la qualité de votre ligne et adapte automatiquement le débit pour éviter les erreurs même si cela implique parfois de réduire légèrement la vitesse.
Merci
Bonjour
J’ai eu la visite d’un technicien il y a deux semaines pour un problème similaire (il a effectué un changement du modem ainsi que du décodeur tv) qui a amélioré la situation. Mais j’ai parfois la même impression : à savoir une vitesse en DL qui me semble assez variable. Est-ce que vous pouvez regarder si ce n’est qu’une impression ?
Merci
+5Bonjour
Je constate une légère diminution fin septembre sur votre ligne, mais votre profil a bien été réajusté et synchronise à nouveau à 100/30 Mbps.
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