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Réponse

Baisse de vitesse de connexion.


Bonjour,

Ma vitesse de connexion n’arrête pas de baisser depuis plusieurs semaines (ethernet et wifi).
J’arrivais à atteindre les 100 Mbps et là c’est à peine si j’arrive au 60 Mbps, sans parler des déconnexions intempestives. Vraiment frustrant. 

 

Meilleure réponse par Benjamin B

Bonjour @aayush 

 

Comme convenu par téléphone, je vous confirme le rendez-vous technique aujourd’hui avant 17h à votre domicile.

Bonne journée

3 commentaires

Maxime R
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  • Modérateur
  • June 28, 2023

Bonjour @aayush,

 

Je retrouve une ligne au nom d’une société. Mais la ligne n’existe que depuis le 01/06 et n’a jamais été montée à 100MBPS. S’agit-il de cette ligne ou d’une autre ? Dans tel cas, pourriez-vous indiquer le numéro de client lié à cette ligne dans la partie privée de votre profil s’il vous plaît ? 


  • Auteur
  • Apprenti
  • June 29, 2023

Bonjour @aayush,

 

Je retrouve une ligne au nom d’une société. Mais la ligne n’existe que depuis le 01/06 et n’a jamais été montée à 100MBPS. S’agit-il de cette ligne ou d’une autre ? Dans tel cas, pourriez-vous indiquer le numéro de client lié à cette ligne dans la partie privée de votre profil s’il vous plaît ? 

Je vous ai envoyé un message privé. 


Benjamin B
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  • Modérateur
  • Réponse
  • June 30, 2023

Bonjour @aayush 

 

Comme convenu par téléphone, je vous confirme le rendez-vous technique aujourd’hui avant 17h à votre domicile.

Bonne journée