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Question

Bbox3 et acces config à distance


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152 commentaires

  • Apprenti
  • juin 29, 2018 12:22 PM UTC
Bonjour Daniel,
Puis-je également vous demander de me faire bénéficier de cette mise à jour du FW qui autorise un accès à distance?
Merci beaucoup.

PatriceS
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  • Proximus Ambassadeur
  • juin 29, 2018 7:20 PM UTC
Bonsoir Miva,

Vous possédez une B-box 3 Technicolor et n'êtes donc pas concerné par le bug.

Dans votre cas je vois que vous n'avez pas débloqué les ports nécessaire via votre compte MyProximus.

https://www.proximus.be/support/fr/id_sfaqr_ports_unblock_secu/particuliers/bienvenue-sur-le-support/internet/securite-et-protection/ports-internet-et-securite/ouvrir-les-ports-internet.html

  • Apprenti
  • juin 30, 2018 5:30 PM UTC
Bonsoir,
J'ai débloqué les ports via mon compte MyProximus. En testant l'ouverture des ports avec le site https://www.yougetsignal.com, je constate que ceux-ci sont toujours considérés comme fermés. Il y a t'il un délai entre le moment de la configuration d'ouverture des ports et son applicabilité au niveau opérationnel?
Encore merci pour le suivi.

  • Apprenti
  • juil. 4, 2018 8:00 PM UTC
Bonsoir,

serait-il possible d'upgrader ma bbox3 aussi svp

merci

NicolasF
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  • Proximus Ambassadeur
  • juil. 5, 2018 8:05 AM UTC
Bonjour DedJay,

Pourriez-vous me donner votre numéro de ligne en privé svp? Je vais regarder ceci pour vous. Vous pouvez envoyer votre message privé via ce lien : https://fr.forum.proximus.be/inbox/conversation?with=51675

NicolasF.

  • Apprenti
  • juil. 9, 2018 7:12 PM UTC
l'upgrade a bien été fait

merci beaucoup

  • Apprenti
  • juil. 22, 2018 8:13 PM UTC
Bonjour,
Est-il possible de beneficier de la mise a jour du firmware?
Cordialement

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  • Habitué
  • juil. 23, 2018 10:21 AM UTC
Bonjour,

Seraitil possible de benefier de cette mise a jour aussi svp?

Merci

DanielV
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  • Motivateur
  • juil. 23, 2018 1:15 PM UTC
Bonjour Elo73,

La mise à jour est lancée 🙂

DanielV
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  • Motivateur
  • juil. 23, 2018 6:24 PM UTC
Bonsoir Nameless,

Vous possédez une b-box 3 de Sagemcom. Vous n'êtes donc pas concerné par ce bug.

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  • Habitué
  • juil. 23, 2018 6:59 PM UTC
Ok je ne ne savais que il y avait des sagem et sagemcom...
Merci

  • Apprenti
  • juil. 23, 2018 8:28 PM UTC
Merci DanielV, la mise a jour a bien ete effectuee vers la version 8c.108A!

Cependant je n'arrive toujours pas a acceder aux machines sur mon reseau depuis l'exterieur. J'ai bien acces a la box via le port 8443 a present mais aucun des ports dans le mapping ne semble ouvert, ni les ports 80/443/23, malgre l'activation dans myproximus.

JLMA
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  • Proximus Ambassadeur
  • juil. 24, 2018 9:37 AM UTC
De rien Nameless ... Et n'hésitez pas à revenir vers nous si nécessaire. Bonne journée, Jean-Luc.

JLMA
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  • Proximus Ambassadeur
  • juil. 24, 2018 10:13 AM UTC
Bonjour Elo73, c'est bien le dernier firmware disponible. Pour le reste, cela sort du cadre du support que nous pouvons vous assurer. Si les ports 80/443/23 ont bien été ouverts via MyProximus, je ne peux malheureusement vous aider plus à ce sujet. Avez-vous bien fait un reset complet de votre BBox ? Bonne journée, Jean-Luc.

  • Motivateur
  • août 10, 2018 10:13 AM UTC
Bonjour JLMA,

J'aimerai également avoir la version software 8c.108A voir mon call d'aujourd'hui UPNP BBOX3 Actif

Merci

  • Apprenti
  • août 10, 2018 10:25 AM UTC
Bonjour, Je n’arrive pas à acceder à ma bbox3 à distance. Est-ce que vous devez y faire une mise à jour manuelle également?
Merci d’avance,

DanielV
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  • Motivateur
  • août 11, 2018 9:52 AM UTC
Bonjour Schumps,

Votre est une Technicolor et il n'y a aucun problème d'accès à distance sur ce modèle.

La mise à jour est donc uniquement disponible sur la Sagecom

  • Apprenti
  • avr. 26, 2019 8:22 AM UTC

...
Dans votre cas je vois que vous n'avez pas débloqué les ports nécessaire via votre compte MyProximus.
...


Bonjour,

J'ai débloqué les ports, mais l'accès distant n'est pas possible, j'aimerai simplement mettre à jour le FW (sauf si c'est automatique) ou redémarrer la box à distance...

L.Mat

GeoffreyD
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  • Proximus Ambassadeur
  • avr. 26, 2019 9:28 AM UTC
Bonjour L.Mat,

En effet je vois bien les port débloqués. Pas possible ? C'est à dire, une erreur quand vous tentez de vous connecter ? Comment faites vous ? 🙂

  • Apprenti
  • avr. 26, 2019 9:40 AM UTC
Bonjour GeoffreyD,

j'essaie d'y accéder via l'adresse ip, est-ce que cette ip est changeante?

Cordialement,
L.Mat

GeoffreyD
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  • Proximus Ambassadeur
  • avr. 26, 2019 9:41 AM UTC
L'adresse ip change en effet à chaque redémarrage/déconnexion du modem.

  • Apprenti
  • avr. 26, 2019 11:12 AM UTC
reste l'option dyndns dans ce cas, aurais-je accès aux mêmes fonctionnalités que si j'étais sur mon propre réseau?

GeoffreyD
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  • Proximus Ambassadeur
  • avr. 26, 2019 12:10 PM UTC
Oui bien sûr, vous pourrez en effet redémarrer aussi le modem et tout faire comme si vous étiez chez vous. C'est la même interface 🙂

  • Apprenti
  • juin 9, 2019 7:00 PM UTC
Bonjour,

J'ai essayé de configurer mon modem avec noip et le dyndns ne fonctionne pas pourtant noip est mis à jour avec la bonne ip

Cordialement.

  • Apprenti
  • janv. 12, 2020 11:45 PM UTC

Bonjour, 

pourriez-vous lancer la mise à jour du firmware de ma bbox svp. Besoin de l’accès à distance. Merci à vous,

 

B