Bonjour à tous
J' ai acheté un wifi booster sur une brocante .…
En l' installant ma box la reconnue ...Ras.
Cependant cette action a eu comme effet une facturation de ce wifi booster en location !!!!.
Hors je l ai acheté sur une brocante .
Je décide d appeler le service facturation qui m'annonce que c est un appareil proximus ...et du coup peut importe la manière dont je l'ai acheté/procurer..c'est facturé!!!!.
Des lors je demande de désactiver le wifi booster et je demande que proximus m en envoie un autre ..... j' ai eu comme réponse non vous en avez un !!!!.
Je demande alors l arrêt du service afin que je rapporte le wifi booster au vendeur si il revient !!!. Reponse ... Non si on désactive vous devez le renvoyer à proximus !!
Confirmez vous cette façon de faire que je trouve scandaleux personnellement !
Merci pour aide