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Réponse

Bizz Fiber Ip fixe port 25


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Bonjour,

Après quelques galères, je suis sur un abonnement Bizz Fiber avec IP fixe. Mon dernier souci est que le port 25 est fermé alors que ce n’était pas le cas en vDSL. Le support téléphonique me dit qu’il est impossible d’ouvrir le port 25 sur le réseau proximus même en IP fixe (ce qui en soi est faux puisque il était bien ouvert avant).

Y a-t-il une manipulation à faire quelque part pour que cela fonctionne ?

Merci

Meilleure réponse par Maxime R

Bonjour @jfmauguit,

 

Ca n’était pas normal que le port 25 était ouvert sur l’ancienne ligne. Ca n’aurait jamais dû fonctionner dans un premier temps.

17 commentaires

David W
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  • Community Manager
  • April 26, 2024

Bonjour @jfmauguit 

Vous devez aller dans My Proximus ou Proximus+/My Proximus - Internet (BIZZ) - Paramètres internet avancés - Configuration des ports réseaux => Choisir mode avancé => redémarrer le modem. Si les ports étaient déjà en mode avancé : repasser en mode par défaut quelques minutes avant de repasser à nouveau en mode avancé.


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  • Auteur
  • Motivateur
  • April 26, 2024

Merci


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  • Auteur
  • Motivateur
  • April 26, 2024

Suite à une manipulation hasardeuse du service Business Expert, j’ai perdu mon IP fixe.

J’ai retéléphoné au service Business Expert car soi-disant la MasterLine devait me recontacter mais silence radio.

Le Business Expert m’a dit ne rien pouvoir faire et que cela pouvait prendre plus de 48 heures pour être recontacté.

J’ai eu 4 Business Experts tous plus incompétents les uns que les autres aujourd’hui.

Y a-t-il quelqu’un qui puisse faire une simple configuration de ligne sans faire d’erreur ou bien est-ce trop demander ?

Donc en résumé:

  • adresse IP fixe ne fonctionne pas
  • ouverture des ports ne fonctionne pas

 


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  • Auteur
  • Motivateur
  • April 26, 2024

L’efficacité de Proximus continue, la Biz FIber à 8.5 Gbps/1.5 Gbps est maintenant à 100 Mbps symétrique, soit 85 fois moins que ce qui est prévu !


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  • Auteur
  • Motivateur
  • April 26, 2024

Vitesse revenue, adresse IP fixe revenue, port 25 toujours fermé et myProximus me dit que ma box a un problème :-) et aucune communication de la part de Proximus


Maxime R
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  • Modérateur
  • April 29, 2024

Bonjour @jfmauguit,

Il n’est pas possible d’ouvrir le port 25. Vous pouvez avoir l’info via ce lien : 

https://www.proximus.be/support/fr/id_sfaqr_ports_mapping/particuliers/support/internet/internet-a-la-maison/parametres-avances/redirection-des-ports-sur-votre-b-box-ou-internet-box.html

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Concernant MyProximus, pourriez-vous envoyer une capture du problème en question ? 


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  • Auteur
  • Motivateur
  • May 1, 2024

Cette mention a toujours été présente et pourtant je n’avais pas de souci auparavant en VDSL. Le port 25 était bien ouvert dans les 2 sens sur mon abonnement business avec IP fixe. Le but d’une IP fixe est d’héberger des serveurs en local dans l’entreprise. J’avais bien demandé si le comportement serait le même entre le VDSL et la fibre. La réponse apportée était positive (j’avais demandé au téléphone et au technicien venu faire l’installation)


Maxime R
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  • Modérateur
  • Réponse
  • May 2, 2024

Bonjour @jfmauguit,

 

Ca n’était pas normal que le port 25 était ouvert sur l’ancienne ligne. Ca n’aurait jamais dû fonctionner dans un premier temps.


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  • Auteur
  • Motivateur
  • May 2, 2024

Bonjour,

OK merci pour l’information même si ce n’est pas ce que j’espérais

 


  • Apprenti
  • July 22, 2025

Question...comment font les société ou PME pour heberger des serveurs de mails?


  • July 22, 2025

Question...comment font les société ou PME pour heberger des serveurs de mails?

Chez un hébergeur style OVH ou autre. Bien plus sûr, redondance, protection DoS etc…


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  • Auteur
  • Motivateur
  • July 23, 2025

Question...comment font les société ou PME pour heberger des serveurs de mails?

Chez un hébergeur style OVH ou autre. Bien plus sûr, redondance, protection DoS etc…

Oui mais bon je ne vois pas le rapport. Une PME peut très bien hoster son serveur mail sans problème. Je le fais depuis plus de 20 ans. Savoir gérer les backups et la redondance n’est pas si compliqué. Mais plus chez Proximus. Je ne vois pas en quoi OVH est plus sûr. Tant qu’à présent, mes serveurs mails n’ont pas brûlé et mes backups ne sont pas partis en fumée. En utilisant la règle 321 des backups, il n’y a pas de souci.


  • Apprenti
  • July 24, 2025

Question...comment font les société ou PME pour heberger des serveurs de mails?

Je pose la meme question a de spseudo EXPERT depuis 4 jours….Une honte …...


  • Apprenti
  • July 24, 2025

Question...comment font les société ou PME pour heberger des serveurs de mails?

Une honte …...Je pose la meme question a des pseudo  BIZZ EXPERT depuis 4 jours….Une honte ……20 an s de carrière IT et jamais rencontré cela...fuyez..orange ouvre le 25 et comprend ce qu’on leur demande

 

 


  • Apprenti
  • July 24, 2025

Question...comment font les société ou PME pour heberger des serveurs de mails?

Chez un hébergeur style OVH ou autre. Bien plus sûr, redondance, protection DoS etc…

Oui mais bon je ne vois pas le rapport. Une PME peut très bien hoster son serveur mail sans problème. Je le fais depuis plus de 20 ans. Savoir gérer les backups et la redondance n’est pas si compliqué. Mais plus chez Proximus. Je ne vois pas en quoi OVH est plus sûr. Tant qu’à présent, mes serveurs mails n’ont pas brûlé et mes backups ne sont pas partis en fumée. En utilisant la règle 321 des backups, il n’y a pas de souci.

Je pose la meme question a des pseudo  BIZZ EXPERT depuis 4 jours….Une honte ……20 an s de carrière IT et jamais rencontré cela...fuyez..orange ouvre le 25


  • Apprenti
  • July 24, 2025

Question...comment font les société ou PME pour heberger des serveurs de mails?

Chez un hébergeur style OVH ou autre. Bien plus sûr, redondance, protection DoS etc…

Mais vous vivez dans quel monde…...Il existe encore des infra Mail ONPREMISE…..quel manque total ds expertise IT 


  • Apprenti
  • July 24, 2025

Bonjour @jfmauguit,

 

Ca n’était pas normal que le port 25 était ouvert sur l’ancienne ligne. Ca n’aurait jamais dû fonctionner dans un premier temps.

Wooowwwww