Bonjour,
J’ai depuis quelques jours des problèmes d’accès à ma boite mail et depuis ce matin, je n’ai plus d’accès à mes mails;
On me signifie maintenant que l’accès à ma boite mail est bloqué (spam ?)
Que dois-je faire pour récupérer mon accès ? J’ai bien tenté via my proximus mais sans y arriver.
Merci d’avance pour votre aide
+6Bonjour,
Voir explications et récupération. 
Votre adresse IP se trouve sur notre blacklist
@+ Gilbert 
Bonjour,
Je suis désolé de revenir avec ceci mais le problème n’est toujours pas résolu; un appel au helpdesk n’a également rien fait, la personne ne cernant pas le problème;
A tout hasard, j’ai fait quelques copies écran que je joints
Merci d’avance pour votre aide
bien à vous
Thierry
+6Hello
Je vois que votre boite a été déverrouilée le 15/01 et qu’un nouveau mot de passe a été généré
Avez vous ce nouveau mot de passe ?
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