Bonjour ,
Ma boite mail viens d’être piraté et mon mot de passe à changé aussi , comment puis-je faire pour tous récupérer ?
Question
boîte mail skynet piratée
- Spécialiste
En principe vous pourriez via votre compte MyProximus (produits - e-mail) définir 1 nouveau password (sans connaître le password actuellement d’application pour votre compte e-mail)
Les collaborateurs Proximus (modérateurs) seront de retour sur ce forum publique à partir de lundi
Conseil 1:Indiquez dans votre forum login profile votre n° client et n° tél (utilisez un champ libre p.ex. ticket pour toute info spécifique/privé au problème), info uniquement visible par les collaborateurs Proximus // Conseil 2: Consultez les FAQ https://www.proximus.be/support/fr/id_zwpr_support/particuliers/support.html
+5- Community Manager
Bonjour
Bonjour ma boîte mail Skynet a été piratée dimanche dernier. Grace a ce piratage ils ont réussi à faire des achats en ligne avec mon compte Monizze (chèques repas). Lundi quand je me suis rendue compte du piratage j’ai modifié le mot de passe de mon adresse mail. Depuis lundi j’ai du le changer à plusieurs reprises car régulièrement mon nouveau mot de passe ne fonctionne plus. Pouvez-vous m’aider à résoudre ce problème ? Comment puis-je sécuriser mon compte ??
merci
+6- Modérateur
Bonsoir
Tout d’abord, désolé que cette mauvaise expérience vous soit arrivé 😏
- Pourriez-vous svp renseigner dans votre profil privé l’adresse email en question ?
Merci d’avance
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