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Question

Booster Wiffi

C

Bonjour ,

Lors de mon changement de pack proximus , le préposé m'avait signalé que j'avais droit avec mon nouveau pack Flex à ce fameux Booster gratuit!..…

Rien de reçu et quand j'appelle Proximus pas de réponse claire......

2 commentaires

M
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  • M_016FSpécialiste
  • Spécialiste
  • November 24, 2021

Les collaborateurs Proximus (modérateurs) peuvent vous faire parvenir ce Booster gratuitement via Bpost à condition

qu’ils peuvent vous identifier via votre forum login profile (avatar à droite en haut de la page via p.ex. votre n° client) 

&

que vous auriez un pack Flex avec ligne fixe (sans ligne fixe dans le pack Flex ce booster est payant)

Wi-Fi Booster | Proximus

Flex--INT-TV-TEL-_FR_20200701~2021-09-15-08-30-37~cache.pdf (proximus.be)

Conseil 1:Indiquez dans votre forum login profile votre n° client et n° tél (utilisez un champ libre p.ex. ticket pour toute info spécifique/privé au problème), info uniquement visible par les collaborateurs Proximus // Conseil 2: Consultez les FAQ https://www.proximus.be/support/fr/id_zwpr_support/particuliers/support.html
Catherine M

Bonjour @Car.lio, le wifi booster est compris et envoyé sur demande dans les packs Flex avec ligne fixe. Comme vous avez un pack Flex S (sans ligne fixe), le wifi booster sera payant 2.49€. Si vous souhaitez que je vous l’envoie, n’hésitez pas à revenir vers moi. 

Merci de ne m'envoyer un message privé que si je vous le demande.
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