Bonjour,
Nous avons un pack Flex comprenant la ligne fixe mais nous n’avons jamais reçu de Wifi booster.
Je vois sur le site que cela est toujours possible gratuitement mais lorsque je le commande, il m’est facturé 2,99€ par mois.
Je pense que nous sommes dans les conditions pour profiter de l’offre… et améliorer grandement le signal wifi dans notre maison.
Pouvez-vous nous aider?
Merci d’avance,
Sophie R.
Bonjour
Vous disposez d’un pack Flex et pouvez donc bénéficier d’un wifi booster gratuitement. Celui-ci vous sera livré par B-Post à votre domicile ce mercredi 20 septembre.
Une nouvelle internet Box accompagnera ce booster, je vous invite à nous retourner l’ancienne B-Box 3 en la déposant dans n’importe quel point poste.
Vous allez recevoir un courrier de confirmation dans lequel une étiquette nécessaire au retour de l’ancien matériel sera incluse.
Je vous souhaite une agréable journée.
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