@Ouzzo Y compris la réinitialisation des appareils ?

https://www.proximus.be/support/fr/id_sfaqr_mdm_reset_trouble/particuliers/support/internet/internet-a-la-maison/problemes-avec-internet/reinitialiser-votre-b-box-internet-box.html

https://www.proximus.be/support/fr/id_sfaqr_wbo_reset/particuliers/support/television/resoudre-un-probleme-tv/redemarrer-ou-reinitialiser-vos-appareils/reinitialiser-votre-wifi-booster.html

Bonjour 

J ai réinitialisé le wifi booster sans succès.

Je préfère éviter la réinitialisation le bbox 3 car j'ai énormément de domotique wifi et cela me ferait reconfigurer un nombre important d'appareil.

Cordialement 

Bonjour @Ouzzo, 

Vous pourriez m’en dire plus au niveau des leds sur le booster? 

Seul la led power est allumé 

Lorsque je tente une synchro wps s'allume  et clignote en orange.

La led wifi2.4ghz  s'alume en vert et clignote que quelque seconde avant de s éteindre ainsi que wps…

Puis plus rien 

Bonjour @Ouzzo, 

Je vous propose d’échanger votre booster dans ce cas. Je fais le nécessaire maintenant et il arrivera dans le courant de la semaine prochaine. 

Parfait 

Merci

Bonjour 

J'obtiens les même résultats avec le nouveau wifi booster

Le problème vient peut être donc du routeur ?

Cordialement 

Bonjour, 

Il se pourrait en effet que cela provienne de là. 

Je suppose que vous avez déjà redémarré la bbox? Sinon le mieux serait le reset pour tester. 

Bonjour 

Même après un reset complet de la box.

L'appareillage entre la box et des booster wifo ne se fait pas.

Bien à vous 

Bonsoir 

Pouvez vous faire un échange de box?

Cordialement 

Bonjour @Ouzzo, vous allez recevoir une nouvelle bbox ce lundi 21/11

Bonjour 

J'ai reçu ma nouvelle bbox 3 mais je n'arrive toujours pas a synchroniser le wifi booster.

Sur my proximus ce n'est pas le numéro de serie du nouveaux wifibooster qui est indiqué 

Ceci est le nouveau 

Bonjour @Ouzzo 

Avez-vous un témoin lumineux rouge sur votre modem ou votre booster lors de l’appareillage?

Est-il possible de faire un reset de votre booster et de refaire la procédure de synchronisation?

Réinitialiser votre Wi-Fi Booster | Proximus

Wi-Fi Booster - Guide d'installation (proximus.be)

Si le problème persiste, nous pouvons fixer un rendez-vous avec un technicien pour vérifier votre installation.

Merci