Franchement très déçu par Proximus...
Cela fait plusieurs jours que j'attends mon boîtier et je n'ai toujours rien reçu. Pendant ce temps, ma ligne chez mon ancien opérateur a déjà été coupée à cause de proximus résultat : plus aucune connexion Internet à la maison depuis plusieurs jours.
C'est juste inadmissible de laisser les clients sans solution, surtout pour un service aussi essentiel. Un minimum de coordination aurait évité cette situation.
Vous savez bien que depuis plusieurs semaines bpost est en grève vous aurez dû envoyer par autre moyen ou envoyer un technicien.
Easy Switch est censé couper l'ancienne ligne uniquement quand la nouvelle est active.
Chez Proximus, c'est l'inverse : ligne coupée directement, puis plusieurs jours sans Internet en attendant qu'ils activent la nouvelle.
Aucune communication, aucun service. Et on parle de
"meilleure qualité"... Sérieusement ?
