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Question

Box non recue

S

Bonjour 

J'ai reçu un message comme quoi j'aurais un remplacement de ma box.

 

Mais je n'ai jamais reçu ma nouvelle box.  Maintenant je reçois un SMS pour m'annoncer que ma veille box va bientôt être désactivé... 

 

Help

3 commentaires

Isabelle.
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  • Isabelle.Modérateur
  • Modérateur
  • September 6, 2022

Bonjour @Sterk, 

 

Je vois dans l’historique des messages envoyés que nous vous avons annoncé la livraison du nouveau décodeur à votre domicile en date du 28 juin et le colis Bpost semble avoir été livré. En étiez-vous informé? 

N'hésitez surtout pas à compléter votre profil en indiquant votre numéro de ligne ou de client. (Pas d'inquiétude, ces données resteront confidentielles sur le forum) Autre conseil : La réponse à votre question est correcte ? ‘Likez’-la et signalez-la comme ‘Meilleure réponse’. L’ensemble de la communauté en bénéficiera plus facilement.
S
  • Sterk
  • Auteur
  • Apprenti
  • September 6, 2022

C'est résolu.....mon voisin avait réceptionné le colis.

Merci 

Isabelle.
Isabelle.
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  • Isabelle.Modérateur
  • Modérateur
  • September 7, 2022

C'est résolu.....mon voisin avait réceptionné le colis.

Merci 

Tout est bien qui finit  bien ! 🙂 Bonne journée !

N'hésitez surtout pas à compléter votre profil en indiquant votre numéro de ligne ou de client. (Pas d'inquiétude, ces données resteront confidentielles sur le forum) Autre conseil : La réponse à votre question est correcte ? ‘Likez’-la et signalez-la comme ‘Meilleure réponse’. L’ensemble de la communauté en bénéficiera plus facilement.
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