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Question

certains mails n'arrivent pas dans ma boite mails, alors qu'ils ont été envoyés


Jeannot Praline
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certains mails n'arrivent pas dans ma boite mails, alors qu'ils ont été envoyés.
 

4 commentaires

David W
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  • Community Manager
  • October 7, 2025

Bonjour ​@Jeannot Praline, avez-vous vérifiés dans le dossier Spams du webmail ?


Jeannot Praline
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Oui, bien entendu! A signaler que certains mails viennet de France.

 


Jeannot Praline
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votre collègue “Zinnat ?” que j’ai eu hier par téléphone m’a dit que c’était liés à des réglages de filtres au niveau de Proximus, et qu’elle les avait modifiés pour que cela n’arrive plus. Mais cela ne fonctionne tjrs pas.

 


Sophie A
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  • Modérateur
  • October 7, 2025

Bonjour ​@Jeannot Praline,

Ce phénomène se produit toujours avec les mêmes adresses ou est-ce aléatoire?  Est-ce récent? 

Vous avez vérifié via le webmail?