On est venu changer notre bbox ce mardi et depuis lors nos caméras ne trouvent plus internet. Donc impossible de regarder nos caméras sur nos ordi/telephone/ipad.
Que pouvons nous faire ?
Question
changement de bbox et depuis lors impossible de connecter nos cameras
+5- Modérateur
Bonjour
Il y a des sécurités en plus sur les nouvelles box et ceci peut poser soucis avec certains appareils. Vous devriez par contre pouvoir les connecter sur le Wifi “limited” de votre box.
Les caméras n’arrivent pas à le capter..
Elles ne détectent pas le réseau limited depuis la changement. On ne sait pas quoi faire.
+5- Modérateur
Bonjour
Avez-vous déjà redémarré l’équipement?
Pour quelle raison votre box a-t-elle été changée?
J ai le même problème et Proximus au service technique me disent que c'est tout en ordre chez eux et me dise de changer de caméra, et j ai étais en recherche une autre et le même problème c'est pas normal
Et j ai deja tout fait éteindre la box faire un Reset de la caméra de la box, changer certains paramètres et rien ne va. Je voudrais bien qu'on me trouve une solution. J'ai mis la fibre pour que ça aille justement mieux et c'est pire
+6- Modérateur
Bonsoir
J’ai effectué quelques vérifications concernant vos caméras.
- Pouvez-vous me confirmer que vous avez bien essayé de les configurer sur le Limited SSID ?
Si oui, pourriez-vous transmettre l’adresse MAC ou l’adresse Wi-Fi de vos caméras via votre profil privé ?
Merci d’avance
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