changement de box

Bonjour @Jordan_011 

Je vous fait parvenir un nouveau modem. Celui-ci devrait arriver pour lundi par Bpost. N’hésitez pas à revenir vers nous si les problèmes persistent.

Bonjour @Maxime R , quel modèle du coup ? Il me semblait que le passage à une Internet box n’était pas (encore) possible pour les clients existants. Or @Jordan_011 demande une “plus récente” que la 3V+, d’où mon étonnement…

@titi70, j’avais peut-être mal lu si @Jordan_011 suggérait le passage à une internet box…. Ici le changement est pour une autre bbox 3V+. Etant donné les problèmes rencontré, j’ai lu le “plus récente” comme “une bbox 3 plus neuve” et non comme “un autre modèle”. Le changement vers une internet box n’est toujours pas possible effectivement.

J’imagine qu’il aurait simplement demandé de “changer ma bbox”, mais seul lui a la réponse 😊

Oui c est pour un changement de box.

Merci @Maxime R :)