Bonjour Proximus,

Le modem a effectué une mise à jour de son firmware le 22 juillet vers 01H00 et depuis je suis en profile 85/35, auparavant il était en profile 100/35.

Profile sur lequel nous ne rencontrions aucun problèmes.

J’ai redémarrer aujourd’hui le modem, mais ça n’a rien changé.

Pourriez-vous s’il vous plait repasser le modem en profile 100/35 ?

Merci de votre compréhension,

Bien à vous,

PS : le numéro de client est dans mon profil.