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Question

Cloud


Bonjour,

Impossible de démarrer le cloud car celui-ci clignote constamment.

Pouvez-vous m’aider.

Merci.

2 commentaires

euronamur
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  • Spécialiste
  • April 4, 2020

Bonjour,

Si c’est pour la fenêtre de connexion qui clignote. :wink:

Voir sur ce post pour dépannage provisoire. (à tester) :wink:

 

http://fr.forum.proximus.be/internet-10/cloud-inaccessible-54022#post674744

 

@+ Gilbert :sunglasses::mask:


EtienneL
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  • Proximus Ambassadeur
  • April 6, 2020

Bonjour @dominique62 ,

Utilisez-vous bien le lien suivant?

J’ai vérifié la configuration de votre cloud et tout est en ordre de notre côté.

J’ai aussi testé le cloud sur Win 10 et cela fonctionne.

N’héistrez pas à nous tenir au courant.

Si cela ne fonctionne pas, nous aurions besoin de

  • L’appareil que vous utilisez
  • La version OS de l’appareil
  • Si vous utilisez l’App ou la page Web

Merci