Hello

Je viens de modifier quelques trucs a votre cloud, pourriez vous retester svp ? :-)

Bonjour Aurélien,

Ca à l’air de fonctionner. “ENFIN”

Merci pour le suivi.

Bonjour @AurélienK 

J’ai le même souci serait-il possible de vérifier svp

Merci 

Bonjour @Chri R 

Je viens de reconfigurer votre compte cloud .

Pouvez-vous faire un essai?

Merci

Bonjour @Benjamin B 

Ça fonctionne maintenant merci

Bonjour, comme les autres intervenants, je ne puis accéder au cloud tant sur pc que par l’application (installations de ce jour) Celles-ci m’indiquent “erreur 1008”. Pouvez-vous m’aider ? Merci

Bonjour @Phubert, je viens de faire une adaptation, pourriez-vous vérifier svp ?

Bonjour David. Merci pour votre prompte réponse. Malheureusement, cela ne fonctionne pas. J’ai toujours le message “Une erreur s'est produite. (code d'erreur : 1008)”

Bonjour @Phubert 

Pouvez-vous refaire une essai, si le problème persiste, est-il possible de faire un test depuis un autre navigateur web?

Merci 

Bonjour Benjamin. Cela fonctionne maintenant. Merci beaucoup pour votre aimable et efficace intervention 

A votre service et merci pour votre retour 

Bonjour,

J’ai exactement le même souci…

Pourriez-vous vérifier ?

Merci d’avance !

Hello @Alain_071  Vous avez aussi ce message d’erreur ? Pour vous il s’agit dsu cloud 100go c’est bien cela ? Dans Myproximus voyez vous deux cloud ou pas ?

Bonsoir @AurélienK, effectivement j'ai bien un cloud 100go. Mais après vérification seul le 10go apparaît dans Myproximus. 

Je suis à peu près certain qu'auparavant les deux apparaissaient.

L'app renvoie le message d'erreur 1008 puis plante, même après désinstallation/réinstallation.... Et via le site, cela ne fonctionne pas non plus.

Bonjour @Alain_071, je viens d’apporter une correction dans nos systèmes, pourriez-vous refaire un essai svp ?

Bonjour @David W, cela fonctionne ! Un tout grand merci !