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Question

Code erreur A001


Bonjour,

 

Depuis ce matin, nous n’avons plus d’internet. Il est possible de se connecter au réseau mais il n’y a pas d’internet. La télévision ne fonctionne donc pas non plus. Le wifi ne fonctionnait déjà pas très bien depuis plusieurs jours.

J’ai déjà essayé de faire un reset de la box internet puis de la box tv mais rien ne change. Les lumières de la box internet clignotent en bleu, comme si elles essayaient de se connecter à quelque chose.

Quand j’allume la télévision, il y a un code erreur A001.

1 commentaire

AurélienK
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  • Modérateur
  • October 22, 2024

Hello

 

Vous n’êtes pas la seule avec le soucis, tous les clients sur la borne ont le problème

 

Un ticket a été ouvert et une intervention a la borne est prévue