Code WiFi internet box

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Comment retrouver votre mot de passe Wi-Fi | Proximus

• Si vous avez une Internet Box : vous allez devoir passer par l’application MyProximus. Rendez-vous dans la section « Produits » en bas à gauche et descendez jusqu’à « Smart Wi-Fi » et cliquez sur « Réseau Wi-Fi ». Appuyez sur l’icône en forme d’engrenage à côté de mon « Wi-Fi personnel ». Enfin, cliquez sur le bouton en forme d’œil pour afficher le mot de passe de votre réseau. Vous pouvez même le modifier si vous le désirez.

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Malheureusement et comme expliqué,  cette méthode ne fonctionne que lorsqu'on est connecté au WiFi, ce qui n'est pas mon cas puisque mon mot de passe n'est plus reconnu... Ou alors je ne comprends pas la procédure. 

Bonjour, en effet, j’ai réussi à trouver le nouveau mot de passe de mon réseau WiFi en me connectant pas câble ethernet sur mon routeur et via MyProximus. Merci du conseil.

Je n'avais par contre aucune information dans mon app MyProximus connectée en 4G concernant le mot de passe WiFi. Peut-être celà vient-il du fait que mon GSM soit un GSM de société et pas enregistré sur mon abonnement Flex ? Etrange car j'ai pourtant accès à toutes les autres infos de mon compte sur l'app.

Depuis que je me suis connecté au WiFi avec mon GSM, je peux accéder aux paramètres du réseau WiFi dans l'app et changer le mot de passe.

En tout cas, merci de votre aide.

Il serait par contre utile de signaler sur vos tutos que contrairement à ce qui est renseigné dans la boite de l’internet box ou sur le site Proximus que le mot de passe du WiFi est bien modifié lorsqu’on passe d’une Bbox3 à une Internet Box et que ce nouveau mot de passe n’est pas envoyé systématiquement par SMS lors de l’envoi de l’Internet Box.

Bonsoir alloja,

Pour ma part, j'avais gardé les noms et mots de passe du WiFi fournis avec la Bbox3 sans les personnaliser,  le problème vient peut-être de là...

En installant mon internet box, le mdp de la bbox 3 s’est transféré sur l’internet box (j’avais pas modifié le mdp non plus)

Effectivement normalement l’Internet Box ne va rechercher une configuration que lorsqu’elle est sauvegardée et donc que si vous l’avez modifiée dans MyProximus. A votre demande je peux faire un reset de la configuration wifi mais vous allez être déconnecté. Une fois déconnecté vous pouvez vous rendre dans MyProximus récupérer le nouveau password.

Bonjour David, ce ne sera pas nécessaire. J’ai finalement reçu le nouveau mot de passe par SMS et j’ai depuis lors accès aux paramètres Wifi de l’internet box depuis MyProimus. J’aurai donc la possibilité de paramétrer le nom du réseau et le mdp. Merci quand même de votre proposition.

Bonjour,

Les anciens codes wifi ne sont plus les mêmes lorsque l'on passe à une internet box. Malheureusement, my proximus me donne mon compte professionnel oû il n'y a que mon GSM comme produit... Peut-on m'envoyer les codes par SMS ? merci d'avance 

Bonjour ​@JFFESM, pourriez-vous indiquer dans le champ ‘Ticket’ de votre profil votre numéro de client ET de ligne svp ?