Bonjour @Siegmund et tout d’abord toutes mes excuses pour cette mauvaise expérience dû à une mauvaise manipulation de la part de l’agent que vous avez eu en ligne. 

Pourriez-vous me communiquer votre numéro de client dans votre profil privé svp ? 
De la sorte je pourrai vous envoyer la bonne B-box 

voila merci

heu pas de nouvelles on fait comment pour renvoyer le Bbox 3,et pour recevoir la 3 V+ ? 

Hello @Siegmund 

La personne que vous avez eu en ligne a choisi 3v et non 3v+ 

Je viens de vous envoyer une 3v+ ;)

bonjour et merci,

 mais je fait quoi du 3  que j’ai reçu, puis-je allez le déposez en boutique?

 d’avance merci

Bonjour @Siegmund vous devriez avoir reçu par mail les instructions pour renvoyer l’ancienne bbox, pourriez-vous regarder et vérifier votre courrier indésirable svp ?

merci

oui merci bien reçu la bbox3 v+ et bien retourner l’autre déjà reçu

Vous vous rendez compte que vous venez juste de donner votre identité et votre adresse à tout le monde?

merci c’est bien aimable de votre part  tant qu’il n’y a pas mon compte en banque...  et comme on  ne peut toujours pas  pas éditer ses post   et ce n’est pas paracerque on ne l’a pas demander .

mais comme ce forum est aux summum de la technique.

 tien a propos n’est-ce pas un peut, hors la loi de ne pas pouvoir effacer ou éditer  un post?

et le droit de rétractation?

a il ont surement mis cela dans leur conditions générale d’utilisation...

merci