Bonjour, cela fait plus d'une heure que je tente de joindre un assistant chez Proximus.
Le numéro d'assistance est injoignable et via le chat le bot ne parvient pas à l'aider. Tente de le connecter avec un collègue, mais même au bout de 20 minutes rien ne bouge.
J'ai une BBox 3 elle est allumée et les témoins DSL et internet sont allumés mais je n'ai aucun accès à internet.
Merci de votre aide
Bonjour, Proximus est impacté par une panne générale de Proximus Internet & TV.
Et d’après ce que j’ai compris, le service client est aussi impacté.
Vous pouvez en savoir plus juste ici : https://x.com/proximus/status/2034578270004367482 ou
Merci, comme le bot me disait qu'il n'y avait pas de pannes dans mon quartier je commençais à m'inquiéter. En effet ce n'est pas dans le quartier mais partout.
Bon je prends mon mal en patience
Merci pour l'info
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