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Question

Comment peux-je me faire envoyer un nouveau Booster?

P

Je la fibre depuis 1 mois mais j’ai besoin d’un 2ème Booster. Comment je fais? Il est à acheter chez Proximus boutique? Proximus envoie ça à la maison?

 

Merci

4 commentaires

M
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  • M_016FSpécialiste
  • Spécialiste
  • December 7, 2022

Les boosters ne sont disponibles qu’en location via le web et seront livrés via Bpost à domicile

Wi-Fi Booster | Proximus

 

A ma connaissance il y aurait des pack fibre pour lesquels il y aurait boosters gratuit en location p.ex. (avec ligne fixe)

CS_Pack_Flex_FR~2022-07-01-08-24-08~cache.pdf (proximus.be)

 

Les modérateurs Proximus sur ce forum puissent certainement vous aider/informer 

 

Conseil 1:Indiquez dans votre forum login profile votre n° client et n° tél (utilisez un champ libre p.ex. ticket pour toute info spécifique/privé au problème), info uniquement visible par les collaborateurs Proximus // Conseil 2: Consultez les FAQ https://www.proximus.be/support/fr/id_zwpr_support/particuliers/support.html
Isabelle.
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  • Isabelle.Modérateur
  • Modérateur
  • December 12, 2022

Bonjour @Proximusjmg,

 

Dans le cadre d’une installation fibre, je vous confirme que le 2ème wifi-booster est également gratuit. Nous pouvons sans aucun souci vous l’envoyer à votre domicile. Faut-il faire le nécessaire?

N'hésitez surtout pas à compléter votre profil en indiquant votre numéro de ligne ou de client. (Pas d'inquiétude, ces données resteront confidentielles sur le forum) Autre conseil : La réponse à votre question est correcte ? ‘Likez’-la et signalez-la comme ‘Meilleure réponse’. L’ensemble de la communauté en bénéficiera plus facilement.
P
  • Proximusjmg
  • Auteur
  • Apprenti
  • December 12, 2022

Oui, merci, si vous pouvez envoyer ça à mon domicile je vous serais très reconnaissant!

CarolineC
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  • CarolineCModérateur
  • Modérateur
  • December 19, 2022

Bonjour @Proximusjmg 
La demande est en cours et vous serez averti de la livraison dès que celle-ci sera planifiée 😉
Je vous souhaite une belle journée

N'hésitez surtout pas à compléter votre profil en indiquant votre numéro de ligne ou de client. (Pas d'inquiétude, ces données resteront confidentielles sur le forum) Autre conseil : La réponse à votre question est correcte ? ‘Likez’-la et signalez-la comme ‘Meilleure réponse’. L’ensemble de la communauté en bénéficiera plus facilement.
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