Question

Comment réinitialiser les règles dans paramètres de Proximux webmail?

C

Bonjour,

J’ai un bug dans les règles de Proximus webmail, voir capture d’écran en attachement; je voudrais donc réinitialiser les valeurs par défaut des règles ou de mon Proximus webmail.

Merci de votre aide

1 Annexe

4 commentaires

M_016F
Niveau d'utilisateur 7
Badge +4

 

Conseil 1:Indiquez dans votre forum login profile votre n° client et n° tél (utilisez un champ libre p.ex. ticket pour toute info spécifique/privé au problème), info uniquement visible par les collaborateurs Proximus // Conseil 2: Consultez les FAQ https://www.proximus.be/support/fr/id_zwpr_support/particuliers/support.html
C

Bonjour,

Mon n° de client : ********

Mon n° tél. -fixe : *********

                    -Portable : ********** (pas un smartphone, uniquement vocal ou SMS)

Merci de votre aide

 

   

Maxime R
Niveau d'utilisateur 7
Badge +5

Bonjour @callybo1,

 

Comme le suggérait @M_016F, vous pouvez réinitialiser vos règle du webmail en vous connectant à celui-ci puis en allant dans paramètres > Messagerie > Règles

De là vous avez le crayon pour modifier les règle ou carrément la corbeille pour les supprimer.

C

Bonsoir,

C’est ce que j’ai fait : j’ai supprimé toutes les règles; ensuite j’ai créé trois nouvelles règles, après la troisième,  les deux premières règles se sont immédiatement transformées en not editables comme le montre l’attachement, ce n’est donc pas la bonne méthode pour réinitialiser les règles; peut-être vaut-il mieux réinitialiser toute la webmail de Proximus?

Merci de votre aide

Commenter


Conditions d'utilisation