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Bonjour depuis un certain temps notre BBox 3 déconne. Le signal du Wifi est très faible et il y a régulièrement des coupures, pertes de internet. Mon GSM se met sur Data mobile dans la maison à côté de la Bbox.Est il possible de la changer par une nouvelle, plus fiable.

Merci

Hello

 

Nous pouvons vous envoyer une nouvelle bbox par bpost ou alors vous envoyer un technicien, comme vous préférez :-)


Bonjour,

Vous pouvez envoyer une nouvelle par la post.

Je pense que dans un premier temps la visite du technicien n'est pas nécessaire. Sauf quand la nouvelle BBox ne fonctionne pas 😉

Merci 


Bonjour @mahi4730, une nouvelle bbox devrait vous parvenir via bpost le 4 ou 5/10. Un email vous a été envoyé à ce sujet avec les informations pour le renvoi de la bbox défectueuse. 


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