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Question

comment supprimer un ancien compte belgacom.net ?

B

Bonjour,

Je voudrais savoir comment supprimer une ancienne adresse mail belgacom.net ?

Compte créé il y a plus de 20 ans et devenu obsolète.

Merci !

5 commentaires

M
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  • M_016FSpécialiste
  • Spécialiste
  • April 24, 2023

Mettez cette adresse dans le champ libre “ticket” de votre forum login profile (avatar “B” modifiez profile & sauvez), là uniquement visible pour les modérateurs Proximus pourqu’ils puissent éventuellement supprimer cette adresse e-mail (à partir de demain) 

Conseil 1:Indiquez dans votre forum login profile votre n° client et n° tél (utilisez un champ libre p.ex. ticket pour toute info spécifique/privé au problème), info uniquement visible par les collaborateurs Proximus // Conseil 2: Consultez les FAQ https://www.proximus.be/support/fr/id_zwpr_support/particuliers/support.html
B
  • Benbrasero
  • Auteur
  • Apprenti
  • April 24, 2023

Merci. C'est ajouté. Je verrai demain.

Sophie A
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  • Sophie AModérateur
  • Modérateur
  • April 26, 2023

Bonjour @Benbrasero,

Comme le nom lié au compte belgacom.net n’est pas le même que le nom que le compte utilisé avec ce profil, je vais devoir d’autres vérifications d’identité pour pouvoir cloturer l’email.

Pourriez-vous venir me trouver en MP? 

B
  • Benbrasero
  • Auteur
  • Apprenti
  • May 9, 2023

Hey Sophie,

J'ai posté 2 MP déjà. En vacances ? 

Sophie A
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  • Sophie AModérateur
  • Modérateur
  • May 9, 2023

Bonjour @Benbrasero, 

Je l’étais mais je vous ai répondu hier;-)

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