Bonjour,

Nous avons subi une panne du réseau internet et télévision pendant de nombreuses heures le lundi 5/06.

Le message reçu par sms indiquait une panne dans la région du sacré coeur.

Mon épouse, qui télétravaillait, a dû prendre congé plusieurs heures cette après-midi-là et nous n’avons pu récupérer la connexion que le lendemain.

Le soir, j’ai épuisé presque tout mon budget de data (0478284848).

Quelle est la compensation envisagée dans ce cas de figure ?

Merci

Cedric Sapart

FA083579