Boujour @MDegelan, pour configurez votre compte e-mail ou vérifiez les paramètres :

1. Ouvrez Outlook 2016 (Office 365).
2. Dans la barre de menu, cliquez sur Fichier. Si votre compte est déjà configuré, cliquez sur votre compte et passez à l'étape 6.
3. Cliquez sur le bouton Ajouter un compte.
4. Cochez la case Configuration manuelle ou types de serveurs supplémentaires et cliquez sur Suivant.
5. Cochez la case IMAP et cliquez sur Suivant.
6. Remplissez les champs comme indiqué ci-dessous :
   • Votre nom : introduisez votre prénom et votre nom de famille.
   • Adresse de messagerie : introduisez votre adresse e-mail.
   • Type de compte : sélectionnez IMAP dans le menu déroulant.
   • Serveur de courrier entrant (IMAP) : introduisez imap.proximus.be dans ce champ.
   • Serveur de courrier sortant (SMTP) : introduisez relay.proximus.be dans ce champ.
   • Nom d'utilisateur : réintroduisez votre adresse e-mail.
   • Mot de passe : introduisez votre mot de passe. Cocher la case Mémoriser le mot de passe.
7. Cliquez sur le bouton Paramètres supplémentaires et allez dans l'onglet Options avancées, remplissez les champs comme indiqué ci-dessous et cliquez sur le bouton OK.
   • Serveur entrant (IMAP) : introduisez 993.
   • Utilisez le type de connexion chiffrée suivant : sélectionnez SSL dans le menu déroulant.
   • Serveur de courrier sortant (SMTP) : introduisez 587.
   • Utilisez le type de connexion chiffrée suivant : sélectionnez STARTTLS (ou TLS) dans le menu déroulant.
8. Allez dans l'onglet Serveur sortant, remplissez les champs comme indiqué ci-dessous et cliquez sur le bouton OK.
   • Mon serveur (SMTP) requiert une authentification : cocher cette case.
   • Se connecter à l'aide de : sélectionnez cette option.
   • Nom d'utilisateur : introduisez votre adresse e-mail.
   • Mot de passe : introduisez votre mot de passe. Cocher la case Mémoriser le mot de passe.
9. Cliquez sur Suivant, puis sur Fermer et ensuite sur Terminer.

Auriez-vous le même mode d’emploi pour Outlook 2019 ?

Après avoir suivi cette procédure pas moyen de récupérer mon compte skynet sur outlook , essayer aves imap et pop rien à faire. Mot de passe correct puisque marche dans webmail donc ??? 

Bonjour @jipi 1955 

Avez-vous un message d’erreur lors de votre configuration de votre adresse skynet sur outlook?

Je vous invite à suivre le lien suivant pour la configuration de votre compte en fonction de la version de votre outlook :

Configurer l'e-mail sur votre GSM, tablette ou ordinateur | Proximus

Merci pour votre réponse mais après une nième tentative je suis arrivé à connecter mon email. Merci pour votre réponse mais maintenant ça marche. Pourquoi je ne sais pas car je n’ai jamais que suivi la procédure prescrite par proximus à chaque fois et la dernière foir miracle :) 

Bonjour,

a ce jour, toujours aucune solution pour outlook 2021

Bienvenu au club ?

Si cela peut aider, je viens d’être confronté au même problème.

La solution qui à fonctionné directement chez moi, c’est de ne pas utiliser le SSL pour le serveur sortant SMTP.

J’ai coché l’option : démarrer TLS.

Voir la capture d’écran.

En espérant avoir pu aider les membres du forum.

Bonne soirée.

Si cela peut aider, je viens d’être confronté au même problème.

La solution qui à fonctionné directement chez moi, c’est de ne pas utiliser le SSL pour le serveur sortant SMTP.

J’ai coché l’option : démarrer TLS.

Voir la capture d’écran.

En espérant avoir pu aider les membres du forum.

Bonne soirée.

Bonjour,

Pour outlook 2021 sur windows 10 et 11, j’ai utilisé la combinaison suivante et cela fonctionne.

login / mot de passe , mémoriser le mot de passe, cocher la case

entrant : imap.proximus.be port 993 SSL/TLS

sortant : relay.proximus.be port 587 STARTTLS

mon serveur SMTP sortant requiert une authentification, cocher la case

utiliser les mêmes paramètres que ceux de mon serveur de courrier entrant, cocher la case.

Enregistrer. C’est tout.