Bonjour,
Depuis quelques jours je ne sais plus faire pause ou enregistrer de programmes.
J’ai bien toutes les chaines qui fonctionnent.
Ma TV ne sais plus se connecter à internet, aussi j’ai bien internet sur mon PC mais impossible de jouer aux vidéo , le jeux me dit que je n’ai pas internet impossible de se connecter au serveurs EA.
J’ai essayer toute les méthodes répertoriées, déconnexion-redémarrage-couper alimentation, mais
rien n’y fait.
Pouvez-vous m’aider, merci d’avance.
Meilleure réponse par David W
Bonjour
+5Bonjour
Bonjour,
Oui j’ai bien fait une reset du modem mais je viens de me rendre compte que je l’ai fait avec le modem éteint sans alimentation...je réessaye tout à l’heure et je vous reviens.
Merci pour votre réactivité.
Re,
Voilà j’ai fait le reset et je sais de nouveau faire pause ou enregistrer mais toujours impossible de connecter ma TV au Wifi , alors que sur mes autres appareils cela fonctionne ,meme réseau WIFI même mdp.
Et toujours impossible de me connecter sur le jeux BF6 EA(pas de réseau) alors que mon PC est bien connecter à internet…
Ces deux problemes de connexion doivent avoir la même source a mon avis mais laquelle?
Merci.
+5Bonjour
Je vous recommande de redémarrer complètement votre box (débranchée pendant 30 secondes), cela permet souvent de réinitialiser correctement l’attribution des adresses IP.
Vous pouvez également effectuer un test en connexion par câble réseau afin de vérifier si le souci provient bien du Wi‑Fi.
Si le problème persiste, nous pourrons vous envoyer un nouveau modem.
Merci.
Bonjour,
j’ai fait comme vous avez dit, maintenant j’ai de nouveau ma TV connectée à internet mais par contre je ne sais plus ni faire pause ni enregistrer des programmes...Et mon jeux me dit toujours pas connexion internet.
Bàv,
+6Bonjour
Après vérification, je constate qu’un Wifi Bridge est toujours connecté à votre Internet Box.
Il n’est plus recommandé d’utiliser un Wifi Bridge avec les nouvelles Internet Box, car cela peut entraîner divers dysfonctionnements, notamment au niveau de la connexion Internet et parfois de la TV.
Merci d’avance.
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