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Question

Connexion Belfius via cable usb et fibre impossible ?


Récemment passé à la fibre après mon déménagement, j’ai de suite constaté qu’il est impossible de se connecter sur Belfius Direct Net avec le câble USB. 

Le site en ligne réclame une réinstallation du logiciel ONESPAN et celle-ci est impossible, un message d’erreur apparait à chaque fois (Error '0x80070643')

On peut utiliser sans câble pour les opérations simples mais certaines nécessitent l’usage du digipass avec le câble USB.

Chez Belfius, on me dit avoir remarqué que ce problème est lié à la fibre…

C’est possible, tout ça ?

 

Bonne journée

 

Ce sujet vous a-t-il aidé à trouver une réponse à votre question?

1 commentaire

David W
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  • Community Manager
  • 10032 commentaires
  • 21 mars 2025

Bonjour ​@François_020 je vous propose de faire un échange de votre modem.