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Impossible de lier mon adresse mail sur mon smartphone. 

Mon adresse mail est toujours accessible sur mon PC et mon ancien téléphone.

Lorsque je veux tenter de changer mon mot passe sur le Webmail proximus,  il m'est impossible de le faire.

Le contrat a été transféré à mon ex femme lors de notre divorce.

Et cette boîte mail me sert pour toutes mes correspondances.

Est il possible de m'aider afin de peut être transférer mes mails sur une adresse Gmail ou du moins pouvoir conserver mon adresse mail actuelle et pouvoir y avoir accès ?

Merci pour votre aide

Bonjour @Krekels-frederic ,

Avez-vous un internet actif chez proximus? Si oui, je vous invite à m’envoyer en privé les informations suivantes:

numéro de client, adresse d’installation, nom, prénom et âge afin que je puisse effectuer une vérification.

Sur la dernière facture, vous pouvez aussi me communiquer:

  • date de facture/avis de paiement
  • code d’activation MyProximus

    Merci

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