Question

Connexion et vitesse nternet extrêmement lente


Bonjour,

Ma connexion internet est extrêmement lente. Il est laborieux de pouvoir charger ne fut-ce qu'une page et impossible de télécharger un document ou de visionner une vidéo. Pourtant, j ai l abonnement internet illimité. Cette situation est vraiment difficile car en tant qu'etudiante j'ai besoin de suivre des cours en ligne sur teams et de télécharger des documents. Voici le résultat du speedtest : https://pxs.speedtestcustom.com/result/4e3d1ff0-f8b1-11ea-963f-4f477c801681

En vous remerciant d'avance pour votre aide


1 commentaire

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Bonjour @EstelleO et merci de partager sur ce forum votre expérience internet :wink:

Pourriez-vous renseigner sur profil privé, votre numéro de client svp ? 
Ceci afin que je vérifie ce qui ne fonctionne pas et pourquoi vous avez une vitesse si diminuée. 

Merci d’avance.

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