Question

Connexion internet impossible sur iphone

Forum|Forum|4 years ago
September 24, 2021
3 commentaires
135 vues

A

abonnel
Motivateur

BONJOUR àTous… Impossible d’avoir internet sur mon Iphone

M

+4

M_016F
Spécialiste
Forum|Forum|4 years ago
September 24, 2021

En attendant une réaction daans collaborateur proximus (modérateur)

Se connecter à l'Internet mobile | Proximus

Mettez le n° GSM de votre Iphone dans votre forum login profile

Y aurait-il une couverture mobile à votre endroit (intérieur/extérieur)? Etes-vous en Belgique ou en s’agirait-il du roaming (à l’étranger)?

Conseil 1:Indiquez dans votre forum login profile votre n° client et n° tél (utilisez un champ libre p.ex. ticket pour toute info spécifique/privé au problème), info uniquement visible par les collaborateurs Proximus // Conseil 2: Consultez les FAQ https://www.proximus.be/support/fr/id_zwpr_support/particuliers/support.html

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+7

Cédric B
Proximus Ambassadeur
Forum|Forum|4 years ago
September 27, 2021

Bonjour @abonnel,

Problème en wifi ou via l’internet mobile ?

Merci de ne pas m'envoyer de message privé pour une demande d'aide car vous n'allez pas être systématiquement aidé par ce moyen et ensuite n'oubliez pas d'indiquer en "Meilleure Réponse" le post qui a résolu votre problème ! :)