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Question

connexion internet instable


Bonjour,

Depuis une dizaine de jours, la connexion internet est très instable. Le voyant Wifi clignote sur le modem et, même quand j’éteins tout et que je relance, le problème perdure et cela arrive de plus en plus fréquemment. Pourriez-vous vérifier la connexion? ou est-ce un problème de modem?

Merci d’avance.

 

5 commentaires

euronamur
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  • Spécialiste
  • March 20, 2020

Bonjour,

C’est normal que le voyant WiFi clignote quand il y a connexion. :wink:

 

Voir sur ce lien suivant la Bbox. :wink:

Témoins lumineux sur votre modem

 

@+ Gilbert :sunglasses:


  • Auteur
  • Apprenti
  • March 20, 2020

merci pour la réaction, mais bizarrement, chez moi, il est généralement fixe et, lorsqu’il clignote, la connexion s’interrompt (style ‘hachuré’)


David W
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  • Community Manager
  • March 23, 2020

Bonjour @Isa1030 

Avez-vous toujours ce problème d’instabilité ?

Le fait que la LED wifi clignote mais pas pas tout le temps est tout à fait normal.

Pourriez-vous redémarrer la bbox et refaire un essai svp ?


  • Auteur
  • Apprenti
  • March 23, 2020

Bonjour,

Comme souvent lorsqu’on se décide à mentionner en problème, il ne se pose plus:slight_smile: . Cela fait deux jours que je n’ai plus constaté d’instabilité (mais j’ai beaucoup réduit le nombre d’appareils connectés...Cela peut-il avoir un effet?). Je vous remercie néanmoins pour le suivi et ne manquerai pas de revenir vers vous si le problème ressurgissait.

Bonne journée,


Sophie A
Forum|alt.badge.img+5
  • Modérateur
  • March 23, 2020

Bonjour @Isa1030,

Revenez vers nous si besoin :-)