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Connexion Internet perdue


Je n’ai plus de connexion internet depuis le 8 décembre ! Après de nombreux appels, il paraît qu’un technicien ne passera que le 23 décembre !!!!!! Pourquoi un délai si long ? Pas d’explication de la part de proximus et pas de dédommagement prévu non plus  !!!  Que faire ? Passer à la concurrence ? Comment porter plainte ?

2 commentaires

David W
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  • Community Manager
  • December 17, 2021

Bonjour @DDominique 

Je constate que vous êtes à nouveau connecté depuis tout à l’heure...


  • Auteur
  • Apprenti
  • December 18, 2021

Bonjour,

Oui, enfin c’est rétabli ! Après 10 jours. Un grand merci à l’équipe qui a pu régler le problème.